La Embajada del Japón en Colombia está en la Torre B de la Carrera 7, piso 11, y es la referencia japonesa para todo el país.
No atienden consultas de visas por teléfono
Es el aviso más importante y la Embajada lo publica de forma destacada: por el alto volumen de solicitudes, no se responden consultas telefónicas sobre visas.
La vía es revisar primero las preguntas frecuentes de su web y, si ahí no está la respuesta, escribir al correo específico de visas. Llamar no adelanta nada y satura la línea para quien tiene otro tipo de asunto.
El sistema de citas va al revés de lo esperable
Aquí conviene leer con calma, porque es contraintuitivo.
- Visa de corta estadía: requiere cita previa, y se atiende de 9:00 a 11:30 y de 13:30 a 14:30
- Visa de larga estadía: se solicita sin cita, de 13:30 a 14:30
Lo normal en otras misiones es que el trámite más complejo exija más formalidad. En Japón es al contrario: la estancia larga entra por orden de llegada en una franja de una hora.
Agencias y tramitadores tienen calendario aparte
Desde el 15 de abril de 2026, las agencias de viajes y los tramitadores profesionales que presentan solicitudes de forma habitual agendan por un calendario propio, distinto del de los particulares.
Si eres particular, no uses ese canal: retrasa tu propia solicitud.
Una centralita con extensiones por materia
La Embajada organiza su atención por extensiones. La 135 corresponde a visas y asuntos consulares. Hay extensiones distintas para los proyectos de cooperación Kusanone y para becas y asuntos culturales.
Marcar la extensión correcta evita rebotes internos, aunque para visas la vía siga siendo el correo.
Sobre la visa para viajar a Japón
Colombia no figura en la lista de países exentos de visado de Japón, de modo que los ciudadanos colombianos necesitan visa para entrar.
Los requisitos cambian según el motivo y la duración del viaje. Compruébalos en la web de la Embajada antes de reunir documentación, porque es la única fuente que se actualiza al día.
Qué se resuelve aquí
- Visas de corta y larga estadía
- Pasaporte y documentación para ciudadanos japoneses
- Registro civil y certificados
- Legalización de documentos japoneses
- Becas del Gobierno japonés y asuntos culturales
- Proyectos de cooperación Kusanone
- Asistencia a ciudadanos japoneses en emergencias
Lo que no depende de Japón La cédula de extranjería, los permisos de permanencia y el certificado de movimientos migratorios los expide Migración Colombia. La apostilla de documentos colombianos corresponde a la Cancillería de Colombia.
Preguntas frecuentes
¿Puedo llamar para preguntar por mi visa?
No. La Embajada anuncia que, por el alto volumen de solicitudes, no responde consultas telefónicas sobre visas. Hay que escribir al correo específico.
¿Necesito cita para solicitar la visa?
Para la de corta estadía sí. La de larga estadía se solicita sin cita, de 13:30 a 14:30.
¿Los colombianos necesitan visa para Japón?
Sí. Colombia no está en la lista de exención de visado japonesa. Comprueba los requisitos vigentes según el motivo del viaje.
¿Hay consulados japoneses fuera de Bogotá?
La Embajada no publica oficinas consulares en otras ciudades. Para cualquier trámite, la referencia es Bogotá.
Antes de ir
Revisa las preguntas frecuentes de la web antes de escribir o desplazarte. La Embajada las mantiene precisamente para descargar el volumen de consultas.