Esta política explica qué datos personales se tratan en consuladosencolombia.co, con qué finalidad y base jurídica, quién más accede a ellos, durante cuánto tiempo se conservan y cómo puedes ejercer tus derechos.
Doble marco normativo
El responsable está establecido en España, de modo que el tratamiento se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y por la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Como el sitio se dirige al público residente en Colombia, se aplican también la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales, el Decreto 1074 de 2015 y la Ley 1266 de 2008 en lo que corresponda. La autoridad colombiana competente es la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cuando ambos marcos difieren, se aplica el que ofrece mayor protección al titular de los datos.
Responsable del tratamiento
- Responsable: Jose David Sánchez
- Domicilio: C/ Tirso de Molina, Molina de Segura, Murcia, España
- Correo: [email protected]
- Canal de atención al titular de los datos: el mismo correo, que hace las veces de canal de peticiones, quejas y reclamos.
Qué datos se tratan, para qué y con qué base
Formulario de contacto. Se recogen nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje. La finalidad es atender y responder tu consulta. La base es tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario, marcando previamente la casilla de aceptación.
Medición de audiencia. Mediante Google Analytics 4 se recogen datos de uso agregados: páginas vistas, duración de la sesión, tipo de dispositivo, país y origen del tráfico. La base es tu consentimiento, recabado en el aviso de cookies.
Publicidad. Google AdSense y sus socios pueden tratar identificadores y datos de navegación para mostrar anuncios y medir su rendimiento. La base es tu consentimiento, gestionado a través del Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe.
Registros técnicos del servidor. El alojamiento registra la dirección IP, la fecha, la petición y el agente de usuario, por motivos de seguridad, prevención de abuso y diagnóstico de errores. La base es el interés legítimo del responsable en mantener el servicio operativo y seguro.
No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboración de perfiles que te afecten significativamente. No se tratan datos sensibles, y te pedimos que no los incluyas en el formulario.
Plazos de conservación
- Mensajes del formulario: mientras dure la gestión de la consulta y, después, durante los plazos legales de prescripción de posibles responsabilidades.
- Cookies y tecnologías similares: los plazos indicados en la política de cookies.
- Registros del servidor: periodos cortos definidos por el proveedor de alojamiento, habitualmente inferiores a treinta días.
Encargados del tratamiento y otros destinatarios
No se venden ni se ceden datos personales. Acceden a ellos únicamente los proveedores necesarios para que el sitio funcione:
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Alojamiento del servidor y almacenamiento de la base de datos | Unión Europea (Alemania y Finlandia) |
| RunCloud | Panel de gestión y administración del servidor | Fuera del EEE |
| Google Ireland Limited (Analytics 4) | Medición de audiencia | Unión Europea, con posible acceso desde EE. UU. |
| Google Ireland Limited (AdSense) | Publicidad y medición publicitaria | Unión Europea, con posible acceso desde EE. UU. |
| Sirdata | Plataforma de gestión del consentimiento (CMP n°92 del TCF de IAB Europe) | Unión Europea (Francia) |
Los proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo tratan los datos al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o de una decisión de adecuación. Para los titulares en Colombia, estas transferencias se realizan conforme a los artículos 26 y 27 de la Ley 1581 de 2012.
Tus derechos si el RGPD te resulta aplicable
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento, y la portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escribe a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Tus derechos si resides en Colombia
Como titular de datos personales tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos; a solicitar prueba de la autorización otorgada; a ser informado sobre el uso que se les ha dado; a revocar la autorización o solicitar la supresión cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Las consultas se atienden en un plazo máximo de diez días hábiles y los reclamos en quince días hábiles, prorrogables conforme a la Ley 1581 de 2012. El canal para ejercerlos es el mismo correo indicado arriba.
Seguridad
El sitio se sirve íntegramente por HTTPS y se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
Menores
Este sitio no está dirigido a menores de catorce años y no recoge conscientemente datos de menores de edad. Si detectas que se ha producido, escríbenos y los eliminaremos.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, nuevos proveedores o modificaciones del propio sitio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Consentimiento y gestión de preferencias
consuladosencolombia.co obtiene su consentimiento de acuerdo con las políticas y especificaciones técnicas del Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe. Utiliza la Plataforma de Gestión del Consentimiento n°92.
Puede cambiar sus opciones en cualquier momento haciendo clic aquí.